Politique de confidentialite

1. Introduction

IKIGAI GROUP SAS ("Swiipe", "nous", "notre") exploite les plateformes swiipe.io et swiipe.me. Cette politique de confidentialite decrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeens vos donnees personnelles lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant Swiipe, vous acceptez les pratiques decrites dans cette politique.

2. Donnees collectees

2.1 Donnees que vous fournissez

• Nom, adresse email, mot de passe lors de l'inscription
• Informations de profil (nom d'affichage, bio, avatar)
• Contenu cree (funnels, univers, cards, textes, images, videos)
• Informations de paiement (traitees par Stripe, nous ne stockons pas vos numeros de carte)
• Donnees d'entreprise (nom, SIRET, adresse) si vous configurez vos mentions legales

2.2 Donnees collectees automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, appareil
• Pages visitees, actions effectuees, duree des sessions
• Donnees de performance des funnels (vues, clics, conversions)
• Cookies necessaires au fonctionnement du service

2.3 Donnees de services tiers

• Instagram : profil public, posts et reels (avec votre autorisation explicite via OAuth)
• Shopify : produits, commandes (si vous connectez votre boutique)
• Stripe : statut des paiements et abonnements
• Google : email et nom (si vous utilisez Google Sign-In)

3. Utilisation des donnees

Nous utilisons vos donnees pour :

• Fournir, maintenir et ameliorer nos services
• Generer du contenu via Magic AI (analyse de vos sources pour creer funnels et univers)
• Traiter les paiements et gerer les abonnements
• Envoyer des communications liees au service (confirmations, alertes securite)
• Fournir des analytics sur la performance de vos funnels
• Prevenir la fraude et assurer la securite
• Respecter nos obligations legales

4. Magic AI et traitement IA

Lorsque vous utilisez Magic AI, vos donnees (texte, contenus Instagram, URLs) sont envoyees a des services d'intelligence artificielle tiers (Anthropic Claude, OpenAI) pour generer du contenu. Ces services traitent les donnees conformement a leurs propres politiques de confidentialite et ne conservent pas vos donnees au-dela du traitement.

Nous ne partageons jamais vos donnees personnelles identifiantes avec ces services. Seul le contenu necessaire a la generation est transmis.

5. Instagram et Meta

Si vous connectez votre compte Instagram a Swiipe :

• Nous accedons uniquement aux donnees que vous autorisez (profil, posts, reels)
• Nous ne publions jamais rien sur votre compte
• Vous pouvez deconnecter Instagram a tout moment depuis vos parametres
• La deconnexion supprime l'acces et les donnees Instagram stockees
• Les tokens d'acces sont stockes de maniere securisee et renouveles automatiquement

6. Partage des donnees

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Nous partageons vos donnees uniquement avec :

• Stripe : traitement des paiements
• Supabase : hebergement de la base de donnees (UE)
• Vercel : hebergement de l'application
• UploadThing : stockage des fichiers uploades
• Resend : envoi d'emails transactionnels
• Anthropic / OpenAI : generation de contenu IA
• Meta / Instagram : si vous connectez votre compte Instagram

7. Stockage et securite

Vos donnees sont stockees sur des serveurs securises dans l'Union europeenne (Supabase). Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les mots de passe sont haches avec des algorithmes cryptographiques modernes. Les tokens d'acces tiers sont stockes de maniere securisee.

8. Conservation des donnees

• Donnees de compte : conservees tant que votre compte est actif
• Contenu cree : conserve tant que vous ne le supprimez pas
• Analytics : conservees 24 mois puis anonymisees
• Logs de securite : conserves 12 mois
• Apres suppression du compte : donnees supprimees sous 30 jours

9. Vos droits (RGPD)

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees, vous disposez des droits suivants :

• Acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Rectification : corriger des donnees inexactes
• Suppression : demander la suppression de vos donnees
• Portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Limitation : demander la limitation du traitement
• Retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a hello@swiipe.io. Nous repondons sous 30 jours.

10. Cookies

Swiipe utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement :

• swiipe_session : authentification (duree de session)
• swiipe_ref : tracking d'affiliation (30 jours)
• swiipe_return : retour post-achat Shopify (session)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Si vous configurez un Meta Pixel sur vos funnels, celui-ci est sous votre responsabilite en tant que vendeur.

11. Mineurs

Swiipe n'est pas destine aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles de mineurs. Si vous etes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des donnees, contactez-nous.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialite. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification dans l'application. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou a vos donnees personnelles :

• Editeur : IKIGAI GROUP SAS
• Adresse : 62 chemin de Raudelauzette, 31140 Fonbeauzard, France
• SIRET : 91071618200019
• TVA intracommunautaire : FR95910716182
• Email : hello@swiipe.io

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).