Un seul contact par personne, avec tout ce qu’elle a fait chez toi.
Quiz répondu, funnel terminé, achat, réservation, email reçu : chaque action alimente la même fiche. Tags, score, statut, notes et tâches, sans import ni synchronisation.
Qu’est-ce que CRM ?
Le CRM Swiipe est la base de contacts native de la plateforme : toute personne identifiée dans un funnel, un quiz, un checkout ou une réservation devient un contact unique, dont la fiche rassemble ses réponses, ses achats, son score et l’historique de ses emails.
À quoi ça sert
Il sert à savoir qui est qui sans rien brancher. Parce que le funnel, le quiz et le paiement sont dans le même compte, le contact n’est jamais dupliqué ni perdu entre deux outils. Le score et les tags te disent qui rappeler, et les automatisations agissent dessus.
Quelle différence avec un CRM classique ?
Un CRM classique se remplit par saisie ou par intégration, et l’historique dépend de ce que les autres outils lui envoient. Ici, le contact est créé par le produit lui-même : le quiz, le checkout, la réservation. L’historique est complet par construction, pas par synchronisation.
Essaie-le ici.
Le vrai composant, sur des données fictives. Rien n’est enregistré, rien n’est envoyé.
Comment ça marche
- 01
Une action identifie la personne
Un email saisi dans un formulaire, un quiz, un checkout ou une réservation crée le contact ou complète la fiche existante.
- 02
La fiche se remplit seule
Source, réponses au quiz, produits achetés, rendez-vous pris, emails reçus, score calculé sur l’activité.
- 03
Tu tries et tu agis
Filtres par statut, tag, source ou score. Notes et tâches sur la fiche. Les automatisations taguent, notifient ou envoient une séquence.
Ce que tu peux faire
Contact unique
Une même personne, quel que soit le point d’entrée, n’existe qu’une fois.
Historique complet
Réponses, achats, chiffre d’affaires, rendez-vous, emails envoyés, dernière activité.
Score d’activité
Un score recalculé à chaque action, qui fait remonter les contacts les plus engagés.
Statuts et tags
Nouveau, engagé, converti, perdu ; des tags libres, posés à la main ou par automatisation.
Notes et tâches
Ce que tu veux retenir, et ce que tu dois faire, sur la fiche.
Import CSV
Tes contacts existants rejoignent la base, sans doublon sur l’email.
Résumé par IA
Un résumé de la fiche en quelques lignes, généré à la demande.
Automatisations
Un événement peut taguer, scorer, changer le statut, notifier ou lancer une séquence.
Exemple concret
Retrouver la personne derrière trois actions
Une consultante qui reçoit des demandes par plusieurs canaux
- Lundi : un visiteur répond au quiz depuis Instagram et laisse son email. Le contact est créé, source « quiz », tag du résultat.
- Mercredi : la même personne réserve un appel découverte. La fiche s’enrichit du rendez-vous et de ses réponses aux questions de réservation.
- Vendredi : elle achète l’audit. Le statut passe à « converti », le chiffre d’affaires apparaît, le tag « client » est posé par automatisation.
- La consultante ouvre la fiche : tout l’historique est là, dans l’ordre, avec les trois emails reçus.
- Elle ajoute une note et une tâche « envoyer le questionnaire de préparation ».
Avec quoi ça se connecte
Dans Swiipe, CRM n’est pas un outil isolé : il lit et alimente les autres briques du même compte.
- Funnels swipe
Un formulaire ou un achat dans un funnel crée ou met à jour le contact.
- Quiz de qualification
Les réponses et le score du quiz sont écrits sur la fiche.
- Produits & checkout
Chaque commande met à jour le statut et le chiffre d’affaires.
- Réservations en ligne
Chaque rendez-vous et ses réponses rejoignent la fiche.
- Formations en ligne
Chaque élève est un contact, avec son achat.
- Emails & automatisations
Les déclencheurs lisent le contact ; les envois s’inscrivent sur sa fiche.
Pour qui
Coachs et consultants
Savoir ce qu’un contact a déjà vu, répondu et acheté avant de le rappeler.
Créateurs
Une audience identifiée, pas seulement des abonnés anonymes.
Petites équipes
Une base commune, des tâches, un historique, sans outil de plus.
Cas d’usage
Savoir qui rappeler en premier
Score et tags posés par les actions réelles, pas par la saisie.
Retrouver l’historique d’un client
Quiz, achats, rendez-vous, emails : une seule fiche.
Importer une base existante
Fichier CSV, sans doublon sur l’email, puis les automatisations prennent le relais.
Disponibilité et limites par plan
Disponible dès Free, le plan gratuit, dans ses limites. Les quotas ci-dessous sont lus dans la grille tarifaire, pas recopiés.
| CRM | FreeGratuit | Starter19 €/mois | Pro49 €/mois | Business149 €/mois |
|---|---|---|---|---|
| Contacts | 2 500 | 2 500 | 10 000 | 50 000 |
| Automatisations | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Membres d’équipe | 1 | 1 | 3 | 10 |
Prix mensuels hors taxes, plus une commission dégressive sur les ventes encaissées via Swiipe (7 % · 5 % · 2 % · 0 %). Le détail complet est sur la page des tarifs.
Ce que tu peux vérifier
Contact unique garanti
Toute capture de coordonnée passe par la même résolution d’identité : pas de doublon sur l’email.
Historique lisible
La fiche affiche les actions et les emails dans l’ordre chronologique.
Gratuit avec le plan Free
Importe tes contacts et branche un quiz, gratuitement.
Voir
Questions fréquentes
Comment un contact entre-t-il dans le CRM ?
Dès qu’une personne donne un email ou un téléphone dans un formulaire, un quiz, un checkout ou une réservation. Tu peux aussi importer un fichier CSV.
Comment le score est-il calculé ?
À partir de l’activité réelle du contact : quiz, cards vues, clics, achats. Il est recalculé à chaque nouvelle action.
Puis-je importer mes contacts existants ?
Oui, par fichier CSV. Les emails déjà présents ne sont pas dupliqués.
Le CRM peut-il déclencher des actions ?
Oui. Une automatisation réagit à un événement (quiz terminé, achat, inactivité…) en posant un tag, en changeant le statut, en notifiant ou en lançant une séquence email.
Plusieurs personnes peuvent-elles y accéder ?
Oui, selon le nombre de membres d’équipe inclus dans le plan.
Fonctionnalités associées
Toutes les fonctionnalités · 12 briques connectées dans un seul compte.
Pour aller plus loin
Centraliser mes contacts.
Chaque visiteur identifié devient un contact unique, scoré et tagué par ses actions réelles. Notes, tâches, import CSV.
- 1 Crée ton compte : gratuit, sans carte bancaire, sur le plan Free.
- 2 Construis ta première brique dans l’éditeur, ou laisse Magic AI proposer une base.
- 3 Publie sur ton Ecosystem ou ton lien, et lis les premiers chiffres.